Com crear una campanya de màrqueting per e-mail?

Fàcil i ràpid amb ERP Odoo

massMailing - Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

EL Mòdul de Màrqueting per correu electrònic de Odoo ERP.

Elabora les teves Campanyes de correu electrònic i fidelitza als teus clients. Segmenta els teus contactes, crea plantilles, controla qui va obrir, qui va clicar, qui va contestar, etc.


Són moltes les empreses que fan enviaments massius de correu als seus clients, sigui per fidelitzar o per generar noves subscripcions. Ara us mostraré com funciona el mòdul Email Màrqueting en Odoo ERP. Un cop el tenim instal·lat, cliquem en ell i ens apareixerà un menú amb diferents opcions que aniré explicant. Som-hi doncs!

massMailing - Màrqueeting por e-mail odoo.eccit

1.- La llista de correus

El primer que hem de tenir clar és què volem enviar i a qui. 

Tot i que podem començar directament amb el disseny de la plantilla, jo proposo tenir abans preparada la llista de destinataris. Seria com tenir preparats els ingredients abans de començar a cuinar.

Anem a "Contactes" del menú superior. Després a "Crear". Li donarem un nom a la llista (Llista per fidelitzar) i guardarem. En el símil que he fet de cuinar, aquí diria "reservem".

massMailing - Llista correus Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

Veiem que tenim 0 Destinataris. Cliquem doncs al botó intel·ligent Destinataris > Crear i afegim els contactes als quals volem enviar el correu electrònic. Per aquest exemple jo afegiré dos destinataris.

Un cop els tinguem tots, guardem i anem a  Contactes > Llistes de correus. Seleccionem la nostra llista i ja ens apareixen els destinataris que hem introduït. 

El mòdul de màrqueting també ens ofereix moltes possibilitats alhora de triar la nostra  llista de destinataris. Podem:

  • Seleccionar una llista que ja tinguem.

  • Importar una llista de contactes des d'un full excel o arxiu csv, per fer un enviament de correu massiu. 

  • També podem, dins d'una llista, desactivar aquells contactes que vulguem excloure perquè no volen rebre correus o pel motiu que sigui. 

  • Segmentar els contactes que ja tenim per dur a terme un enviament més específic. Aquest punt ho explico més endavant perquè és molt interessant.

massMailing - Destinataris Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

2.- Campanya de màrqueting

Ara que ja tenim la llista de destinataris, comencem a crear una Campanya.

Cliquem a "Crear" i posem el Nom de la Campanya. En l'exemple és "Campanya per fidelitzar". Indiquem també el Responsable (Administrador en el nostre exemple) i guardem.

Podem, a més, afegir una etiqueta per facilitar-nos la classificació i la recerca en cas de tenir una gran quantitat de campanyes.

Observeu que les Campanyes passen per diferents  etapes: Planificació, Disseny i Enviat. Podeu modificar-les o afegir de noves anant al menú Configuració > Etapes de Campanya.

massMailing - Campanya Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

3.- Crear el correu o plantilla.

Des de la pantalla on hem creat la Campanya, cliqueu al botó "Enviar nou Correu Massiu".

També podem accedir des del menú: Mailings> Enviaments massius> Crear.

Crearé un correu d'agraïment per enviar als nostres clients.

  • De: l'adreça de correu electrònic que apareixerà com a remitent.

  • Assumpte: Gràcies per la vostra confiança. És un exemple. És l'assumpte que apareixerà en el camp del mateix nom del correu que estem elaborant.

  • Destinataris: seleccionem la llista de contactes (correus electrònics) als quals volem fer arribar el mail. En el nostre exemple, selecciono la llista fidelització.

Odoo ens ofereix l'opció de crear una llista o d'importar-la des d'un full d'excel o csv. En el cas de crear una llista, primer ens demanarà que li posem un nom i després haurem d' afegir
 els destinataris
.


massMailing - Enviaments Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

Com he comentat en el primer punt, aquesta aplicació de  màrqueting per correu electrònic, ens permet segmentar a un nivell magnífic. Si en Destinataris triem "contacte", podem segmentar per enviar la nostra campanya a grups específics. Per exemple, podem seleccionar clients potencials, clients amb un codi postal concret, etc. Al segmentar, optimitzem els resultats, ja que enviem el nostre contingut al públic adequat.

Un cop més., el potencial dels  filtres de Odoo permet aplicar combinacions de filtres i condicions per ajustar la selecció de contactes. D'aquesta manera, podeu orientar la vostra campanya als contactes "objectiu" de la vostra base de dades, filtrant per país, empresa, factures en estat "pagades", seguidors, etc. 

massMailing - Filtres contactes Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

Cos del correu

Creeu el vostre correu escollint una plantilla i personalitzant-la després al vostre gust. És superfàcil arrossegant i deixant anar els blocs d'estructures allà on vulgueu que apareguin. Afegiu títols, crides a l'acció, imatges, botons d'accés a les  xarxes socials, etc. Afegiu el vostre missatge i els efectes que vulgueu. Màrqueting per e-mail resulta molt intuïtiu i fàcil d'usar. Proveu-lo sense por!

En l'exemple, prendré la plantilla de Gràcies per unir-se!, i la personalitzaré una mica.

massMailing - Plantilla Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit opcions

Opcions

En la pestanya Opcions tenim:

  • Adjunts: podem adjuntar un arxiu si ho necessitem.

  • Respondre a: indicarem a quina adreça de correu electrònic volem que arribin les respostes.

  • Planificació en el futur': indiquem la data que volem es faci l'enviament. El mòdul d'e-mail màrqueting ens permet programar l'enviament.

  • Campanya: indiquem el nom de la campanya.

  • Percentatge de testatge: en cas de voler fer un testatge, indicaríem el percentatge de contactes als quals voldríem enviar el correu i el sistema triaria els destinataris aleatòriament. No és l'exemple que ens ocupa.

massMailing - Opcions Enviament Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

4.- Enviament de prova i enviament a tots

Ja el tenim en estat esborrany. Pots clicar al botó "Enviament de prova". Ens indicarà una adreça de correu electrònic, però podem modificar-la.

Comprova que arriba bé i enviarem a tots. 

Un cop fet l'enviament, si vas al  mailing enviat, veuràs un resum amb el  percentatge de correus oberts, amb resposta o amb clics. Poso una imatge d'exemple d'una altra campanya ja enviada.

massMailing - Percentatges Maàrqueting por e-mail odoo.eccit

Campanyes de enviaments de correu massius.

Exemple d'E-mail de Campanya

Pestanya Campanyes

Si l'obres, veurà que els  botons intel·ligents ens ofereixen informació del percentatge de correus que s'han rebut, els que s'han obert, quants han estat contestats, quants rebotats perquè potser les adreces no estaven actualitzades, etc.  

A mesura que obté dades,  màrqueting per email de Odoo, actualitza els valors perquè puguis fer un  seguiment al moment de com estan responent les teves campanyes de màrqueting.

Per veure la informació de la imatge següent, vés al menú superior Campanyes >clica en la Campanya que vols veure >  clica en la pestanya Opcions>  clica en el nom de la campanya. 

La imatge mostra la pestanya de "Correus Relacionats".

massMailing - Informacio Estat esborrany Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

5.- Visualització de les dades. Gràfics.

Aquest mòdul de Odoo, Màrqueting per email, aporta informació molt valuosa. Oferint, a més, diferents reports i visualitzacions de les dades registrades. Per veure la  representació gràfica de les dades, pots clicar a un botó intel·ligent (oberts, amb resposta, clics...) i triar el tipus de visualització que més t'agradi.

massMailing - Gràfic tats Màrqueting per correu electrònic odoo.eccit

Estadístiques de correu

Exemple d'enviament massiu i representació gràfica.

Doncs crec que ja tens informació suficient del mòdul d'e-mail màrqueting per posar-te a jugar i gaudir mentre controles les teves  Campanyes de màrqueting per correu electrònic i optimitzes els resultats creant nous leds.
Això és tot, diverteix-te amb aquest mòdul de Odoo, alhora que cuides dels teus clients i guanyes de nous. Endavant!