Odoo ERP

Empresa d'instal·lació - Empresa de reparació o Manteniment

eccIT ofereix una plataforma de gestió open source adaptable a qualsevol tipus d'empresa.

Programa de gestió per a Empresa de reparació - Instal·lació

Exemple :  Reparació - Istal·lació d'una caldera.

- Sol·licitud d'assistència en línia

Faciliti que qualsevol client pugui sol·licitar un  servei d'assistència a través del portal Web.

- Definir plantilles de resposta automàtica

Configuri una resposta automàtica o correu electrònic automatitzat perquè a la recepció de la sol·licitud en el seu  ERP odoo, el client rebi una una primera resposta alhora que el seu departament rep l'avís d'incidència i pot iniciar el procés per a la seva resolució.

Text d'Odoo i bloc d'imatge

- Asignar tasques a un operari, departament o projecte.

Decideixi a quin operari li assigna la tasca i deixi que el sistema generi de forma automatitzada un avís amb un enllaç al "Full d'hores" de la tasca assignada. Pot decidir que totes les peticions d'un client s' assignin de forma automàtica a un operari concret o a un Projecte. L' ERP odoo s'ajustarà al que necessiti.

- Gestioni les alertes de servei

La idea és que en el moment que es genera la tasca i s'assigna a un operari, aquest rep un correu d'avís amb l' enllaç directe a la tasca i el seu corresponent "Full d'hores". La configuració d' odoo ERP li permet gestionar les aletes i avisos perquè pugui tenir un control de tot. 

- Accés a Calendaris

Gestioni calendaris i accessos. Controli las reunions, serveis d'assistència, visites, etc. registrades en els diferents calendaris. Permeti que el client pugui agenciar la seva cita amb l'operari en la mateixa sol·licitud d'assistència.

  - Gestió de cita per xat i calendari integrat

Amb el  xat en línia i el calendari disponible, estalvia temps de gestió facilitant les opcions per concertar una cita amb el client. També pot donar accés a través de diferentes plataformes connectades al sistema i amb calendari dissenyat i configurat segons la seva funció. 

L'empresa a les teves mans

La teva empresa treballnant des de casa o qualsevol altre lloc.

Pregunta'ns

Qué passa amb el treball fora de l'empresa?

Des que el tècnic surt fins que torna

  - Accés a través del navegador, sense APPs.

L'operari accedeix al "Full d'hores" a través del navegador del seu telèfont intel·ligent (smartphone). Aquest full de treball o va generar automàticament en la tasca (que si recorda, també es va crear de forma automàtica pel sistema al moment d'entrar la sol·licitud de servei).

  -  Rebi la informació en menys de 3 minuts.

La infomació completa del servei estarà accessible per a vostè al moment. L'operari pot fer una instantànea (foto) al arribat al lloc i enviar-la al sistema. D'aquesta manera pot tenir una fotografia d l'estat inicial de la caldera i una altra imatge del estat final. Les imatges quedaran adjuntes a l'informe d'hores de la tasca que es porta a terme.

Quan registri el detall dels treballs realitzats en el servei, pot  transferir la informació a través del mòbil adjuntant les imatges i ja està!

Amb odoo oferim un programa de gestió perquè pugui tenir  tota la informació del servei actualitzada i al moment.

Imagini tots els seus operaris treballant en aquest sistema de gestió de codi obert que optimitza els processos perquè el treball sigui fàcil, senzill i  sense necessitat d'instal·lar APP's, només amb el navegador.

Text d'Odoo i bloc d'imatge

  - Pagament per transferència al moment

No esperi. Al finalitzar la seva intervenció, l'operari pot oferir al client la possibilitat de fer una transferència.  cliente la posibilidad de hacer una transferencia. Donant-li  accés a través d'un enllaç o escanejant un codi des de el navegador, el client realitza la transferència bancària. per què esperar?

- Informació sincronitzada

Como odoo ERP és un sistema integrat, el departament de comptabilitat tindrà l'entrada i registre del pagament efectual. El departament de personal tindrà el  registre de les hores de treball de l'operari en el servei que ha realitzat, etc. Odoo ofereix un  programa de gestió amb el que podrà accedir a tota la informació sense duplicats ni incongruències.

- Conegui la rendibilitat dels seus serveis

Odoo ERP le proporciona un sistema de gestió integrat que li facilita informes i analítiques amb les que podrà fer una valoració i prendre decisions com per exemple, decidir el preu d'un servei o si resulta o no rendible. Podrà veure la traçabilitat i prendre decisions basades en dades actuals i reals. 

Odoo és per a tots

La seva tecnologia accesible també per a tu

Programa de gestió per a Empresa de Manteniment

Como a Empresa de Manteniment, algunes de les coses que pots necessitar i que odoo t'ofereix.

Odoo ERP y l'Empresa de Manteniment

Texto de Odoo y bloque de imagen

Aquestes i totes les que necessitis es poden realitzar amb odoo ERP. Podràs optimitzar tots els processos incrementant així la productivitat i rendibilitat del teu negoci. Aquestes accions reptitives passaran a ser gestionades pel sistema maximitzant l'eficiència i reduint costos.  Odoo ERP és el programa de gestió que aprofita tot el potencial que ja tens.  

"Qualsevol moment és perfecte per aprendre alguna cosa nova."

- Albert Einstein -